【要約】キーエンス解剖 最強企業のメカニズムをどこよりもわかりやすく解説します
要点ピックアップ！
- 平均年収は1,000万円以上
- 事前事後報告は必須な徹底ぶり
- 3年目で超一流の営業マンを育成
なんだか本書は、あのキーエンスを取り上げているだけに、やばそうな匂いがプンプンしますね。笑
ちなみにその注目度は、日経BOOK PLUSや、YouTubeでも多く取り上げられるほどです。そこまで注目されるワケはどこにあるのか。本書の要約と共に紐解いていきましょう。
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売上高1兆円未満の時価総額ランキング第3位企業でありながら、高い営業利益率と平均年間給与を誇るキーエンス。
その秘密は、顧客との対話を重視する営業戦略と、3年目で超一流の営業マンを育成する研修プログラムにあります。本書を読むことで、キーエンスの成功の理由や将来展望など、多くの具体的な学びを得ることができます。
また、自動化投資の加速や持続可能な経営についても詳しく解説されています。キーエンスに興味のある方、経営者やビジネスパーソンなど、幅広い読者にお勧めの一冊です。
どうも「わくらく」です。大した人間ではないですが、ちょこっと自己紹介します。現在は、プライム上場企業営業で一位になり、最速昇進サラリーマンを謳歌し、今は時価総額1,000億円超えの企業に転職しました。影でこっそりブログ更新をする日々を送っております。■Twitterはこちら»■もっと詳しい自己紹介はこちら»
キーエンスの概要：会社概要・沿革
キーエンスは、1974年に創業された日本の高性能センサや画像処理システム、FA機器などを手掛けるグローバル企業です。
わくらく(筆者)「2021年時点で、営業拠点は44カ国・地域に展開しているよ！」
創業以来、キーエンスは自動車や電子部品などの生産現場で、製品の品質や生産効率の向上に貢献しています。そのため、多くの業界で高い評価を受けています。
キーエンスは、創業から半世紀近く経った現在も、世界中の製造業に革新的な技術を提供し続けるグローバル企業ですね。
特徴①：高い営業利益率と平均年収
キーエンスは、高い営業利益率と従業員の平均年間給与が特徴的な企業です。
キーエンスの営業利益率は、2020年時点で約53%であり、他の多くの企業と比較して圧倒的に高い数字を誇ります。
わくらく(筆者)「また、従業員の平均年収は1,000万円以上！うらやましい！」
キーエンスの高い営業利益率は、独自の製品開発力や高付加価値商品、効率的な営業活動によるものです。また、従業員の高い年収は、成果主義に基づく評価制度と、一貫して人材の育成に力を入れていることが要因です。
また、直営業のみで代理店戦略を採用していない点も、その秘訣ですね。この自信、すごい。。
改めて、キーエンスは、他企業と比較して驚異的な営業利益率を維持し、従業員の高い平均年収がある、ここが特徴ですね。
特徴②：顧客の心をつかむ営業戦略
キーエンスは、顧客ニーズの理解と対応、信頼関係の構築によって、顧客の心をつかむ営業戦略を展開しています。
日本経済新聞の調査によると、キーエンスは、顧客満足度が業界トップクラスです。また、売上高の成長率も高く、その理由は営業戦略にあるとされています。
顧客ニーズの理解と対応
上記からもわかるように、キーエンスは、顧客ニーズの把握を徹底し、オーダーメイドのような提案力で対応しています。
営業マンが顧客訪問時に、顧客の要望を深く掘り下げ、それを製品開発やサービス改善にフィードバックすることで、顧客が本当に求めているものを提供しています。
実例としても、ある自動車部品メーカーは、キーエンスのセンサー製品を導入した結果、生産効率が大幅に向上しました。営業担当者は、顧客の要望を丁寧にヒアリングし、最適な製品を提案して成功に導いたのです。
わくらく(筆者)「確かに僕の現職である会社にも、元キーエンスの営業マンがいるけど、成績すごいのも納得！」
信頼関係の構築
キーエンスは、アフターサポートや技術サポートの充実により、顧客との信頼関係を築いています。
キーエンスのアフターサポートは、業界でも高い評価を受けており、顧客からの信頼を勝ち取っています。また、技術サポートは24時間対応で、迅速なサポートを提供しています。
ある食品メーカーは、キーエンスの検査機器を導入した際、機器のトラブルが発生しました。しかし、キーエンスの技術サポートはすぐに対応し、問題を解決。これにより、顧客は大きな損失を免れることができました。
信頼関係の構築には、アフターサポートや技術サポートの充実が欠かせません。キーエンスは、この点でも顧客満足度を高める努力を惜しまない姿勢が強みですね。
成功の理由
キーエンスの成功の理由は、顧客との対話を重視する営業戦術と、3年目で超一流の営業マンを育成する取り組みです。
やはり営業力ですね。
理由①：顧客との対話を重視する営業戦略
キーエンスは、ロープレを活用した練習方法や顧客のニーズを探る技術によって、顧客との対話を重視する営業戦術を実践しています。
ロープレを活用した練習方法
改めて、キーエンスの営業マンは、ロープレを活用して顧客対応の練習を行い、コミュニケーション能力を向上させています。
ロープレ練習によって、営業マンは実際の顧客との対話で自信を持って、的確な提案やアドバイスを行うことができます。
ロープレのメリット
- 課題明確化:自分の課題が明確になる。
- 自信向上:商談の疑似体験で自信がつく。
- ノウハウ共有:売れる営業パーソンのノウハウが共有可能。
この取り組みによって、キーエンスの営業マンは業界でも高い評価を受けています。
わくらく(筆者)「基礎だけどロープレはやっぱり大事なんだね。上司に明日頼んでみようっと！」
顧客のニーズを探る技術
キーエンスは、顧客のニーズを探る技術によって、顧客との対話を重視する営業戦術を実践しています。
キーエンスの営業マンは、顧客訪問時に、顧客の問題点や要望を深く掘り下げ、それを製品開発やサービス改善にフィードバックすることで、顧客が本当に求めているものを提供しています。この取り組みによって、キーエンスは顧客から高い信頼を得ています。
ある自動車メーカーの工場では、キーエンスのセンサーを使用していましたが、不具合が発生しました。しかし、キーエンスの営業マンは、工場を訪問して詳細なヒアリングを行い、最適な解決策を提案。これによって、工場は生産ラインの停止を回避し、大きな損失を免れることができました。
キーエンスは、顧客のニーズを深く掘り下げる技術によって、顧客との対話を重視する営業戦術を実践しています。
理由②：3年目で超一流の営業マンを育成
キーエンスは、実践的な研修プログラムや他社より早い成長カーブによって、3年目で超一流の営業マンを育成しています。
一瞬ここで体験談ですが、実際に現職で元キーエンスの営業マンに触れる機会があったのですが、やはり営業力は言わずもがなすごかったです。ただその凄さの秘訣は個人的には、組織全体の営業力向上に向き合った”構造”にあると思います。(以下ツイートがわかりやすいです)
読了
やはりキーエンスすごいセールスフォースを用いた営業分析
圧倒的プッシュ営業力
成果&過程を評価
社員教育（営業訓練）
電話回数など数十個のKPI
社員管理、社内監査
ハードワーク(会社)仕組みと管理と風土×(社員)精神力と体力とコミュ力＝最強
みたいな pic.twitter.com/Ebs3Y3bFk4— ちる (@ChillChill_0ut) March 22, 2023
他社より早い成長カーブ
改めて、キーエンスの営業マンは、他社よりも早い成長カーブを示し、3年目で超一流の営業マンに育っています。
キーエンスの研修プログラムは実践的で、営業マンが早期に現場で経験を積むことができます。
また、上司や先輩からのサポートも充実しており、新人営業マンが成長するための環境が整備されています。そのため、キーエンスの営業マンは早い段階で成果を出し、3年目で超一流の営業マンに育っているとされています。
実践的な研修プログラム
キーエンスは、実践的な研修プログラムを通じて、営業マンのスキルアップを支援しています。
キーエンスの研修プログラムでは、ロープレ練習や現場での実務経験を積むことができます。また、上司や先輩からのフィードバックを受けることで、営業スキルの改善につながっています。
キーエンスは、実践的な研修プログラムや他社より早い成長カーブによって、3年目で超一流の営業マンを育成しています。
キーエンスの成功の理由は、顧客との対話を重視する営業戦術と、3年目で超一流の営業マンを育成する取り組みにあるとされています。
わくらく(筆者)「キーエンスの成功を支える取り組みは、他の企業にも参考になるものばかりだね！」
読んでみた感想
本書「キーエンス解剖 最強企業のメカニズム」は、キーエンスの成功の秘密が詳細に解説されており、営業戦略や人材育成の観点から多くの学びを得ることができます。
本書から得られる具体的な学び
本書から得られる具体的な学びは以下の通りです。
学び
- 顧客との対話を重視する営業戦略の重要性
- ロープレや顧客ニーズの探求など、実践的な営業マンの育成方法
- 3年目で超一流の営業マンを育成するための研修プログラムの重要性
こんな感じですね。
営業戦略や人材育成に関する多くの学びを得ることができる本書は、経営者やビジネスパーソンにとって必読の書と言えます。
読者の声
想像以上にタメになった！
【読了：キーエンス解剖】
Twitter上で少し前に評判だった同書だったが、想像以上にタメになった・営業ロープレは短時間高頻度で(×長時間週一)
・事前事後報告はマスト(特に事後は会議後5分以内)
・一日の最後に商談状況と今後の方針を上長とすり合わせて翌日以降の方針に反映1/2 pic.twitter.com/7Hq66F49LH
— める (@shibuyaMandA) February 26, 2023
組織構造がストイックの極み！
#キーエンス解剖 読了。私は営業職ゆえ、営業ナレッジばかりに目がいきがちだったけど、そんな次元じゃない。企画-開発-製造-営業…ものづくり工程全てに於いてストイックを極めてる。
衝撃だったのが、小4娘がお世話になってる #スマイルゼミ もルーツを辿ればまさにキーエンス思想だった事_φ(･_･ pic.twitter.com/X2uuBCdxN7
— Jing@残業ゼロICT営業 (@RueJing) March 26, 2023
組織の仕組み化に驚愕！
話題の『キーエンス解剖 最強企業のメカニズム』を読了。
ロープレ1000本、外報を商談の5分以内に書く、多品種少量生産、直販体制などなど、一見すると「真似したくない取り組み」が、全体でみると綺麗に整合しているのに驚きました。
自分の理解の整理もかねて、年収2000万企業のカラクリを図解。 pic.twitter.com/JcPjntugu5— もとやま📚著書『投資としての読書』 (@ysk_motoyama) February 23, 2023
よくある質問
キーエンス解剖は中古で買えるか
結論、買えますがおすすめではないです。
今だと、電子書籍のKindleで初めての方は無料で読めるので、そちらの方がお得ですね。
キーエンスの主力商品は?
結論、キーエンスの主力商品は、産業用センサーとFAシステムです。
キーエンスは、工場自動化を支援する産業用センサーと、FAシステムを主力商品としています。キーエンスの製品は高精度であり、製造現場において品質管理や生産性の向上に貢献しています。また、日本だけでなく、世界中の工場で利用されていることから、その信頼性は高いとされています。
キーエンスの主力商品である産業用センサーは、自動車やスマートフォン、家電製品など、多様な製品に利用されています。また、FAシステムは、工場の自動化に欠かせないコンピュータや制御装置などを提供し、効率的な製造を実現しています。
改めて、キーエンスの主力商品は、産業用センサーとFAシステムです。高精度で信頼性が高く、様々な製品や工場に利用されています。
キーエンスは何がすごいの?
結論、キーエンスは、顧客との対話を重視する営業戦略や、3年目で超一流の営業マンを育成する研修プログラムなどがすごいとされています。
キーエンスの成功の秘密は、顧客との対話を重視する営業戦略や、実践的な研修プログラムにあります。これらの取り組みにより、キーエンスは多くの顧客からの信頼を得ており、市場シェアを拡大しています。
キーエンスは、ロープレを活用した練習方法や、顧客のニーズを探る技術など、営業マンの育成に力を入れています。また、3年目で超一流の営業マンを育成するための研修プログラムも実施しており、多くの実績を残しています。
キーエンスは、顧客との対話を重視する営業戦略や、実践的などを通じて、顧客からの信頼を獲得している企業です。また、3年目で超一流の営業マンを育成するための研修プログラムも多くの実績を残しており、人材育成にも力を入れていることがわかります。
そのため、キーエンスは産業用センサーやFAシステムなどの製品だけでなく、営業戦略や人材育成などの面でも注目を浴びています。
キーエンスの今後の展望
展望①：自動化投資の加速がもたらす影響
自動化投資の加速に伴い、キーエンスは引き続き成長が期待されます。
近年、製造現場において自動化の取り組みが進み、特にCOVID-19の影響により、自動化への需要が一層高まっています。そのため、キーエンスが提供する産業用センサーやFAシステムの需要も高まり、今後も引き続き成長が期待されます。
近年、自動車や半導体などの製造現場において、自動化の取り組みが進んでいます。また、2021年には、自動化に関する市場規模が前年比10.3%増加し、今後もさらに伸びが見込まれています。
自動化投資の加速に伴い、キーエンスは引き続き成長が期待されます。自動化の取り組みが進む製造現場において、キーエンスが提供する産業用センサーやFAシステムの需要も高まっているためです。
展望②：人づくりを支える持続可能な経営
キーエンスは、社員の幸福度と社会貢献を目指す持続可能な経営を目指しています。
キーエンスは、社員の幸福度向上や、社会貢献を目指す企業理念を掲げ、持続可能な経営を目指しています。そのため、社員の教育や福利厚生などにも力を入れており、社員の定着率や満足度が高く、人づくりにも力を入れています。
キーエンスは、2020年には、世界で最も幸福な企業ランキングで5位に選ばれるなど、社員の幸福度が高い企業としても知られています。また、社会貢献にも力を入れており、SDGs（持続可能な開発目標）に沿った活動にも積極的に取り組んでいます。
キーエンスは、社員の幸福度向上や、社会貢献を目指す企業理念を掲げ、持続可能な経営を目指しています。社員の定着率や満足度が高いため、人づくりにも力を入れており、今後も社員の幸福度向上や社会貢献を目指した取り組みを継続することが期待されます。
以上が、キーエンスの今後の展望についての解説となります。自動化投資の加速に伴い、引き続き成長が期待される一方、社員の幸福度向上や社会貢献を目指した持続可能な経営も目指していることがわかります。
キーエンスがこれまで以上に成長し、世界中で多くの人々の役に立つことを期待しましょう。
まとめ
『キーエンス解剖 最強企業のメカニズム』は、キーエンスのビジネス戦略や顧客との関わり方、営業手法、人材育成など、企業の成功に必要な要素が詳しく解説された、非常に興味深い書籍であることがわかりました。
本書は、実際にキーエンスで働く人たちや、キーエンスを知り尽くした著者が、キーエンスの成功の理由を分析し、解説した内容となっています。そのため、実例や具体的な事実が多く記載されており、信頼性の高い情報が得られます。
本書では、キーエンスの顧客との関わり方や営業戦略、人材育成について、具体的な事例が多数紹介されています。例えば、ロープレによる練習方法や、営業マンの育成プログラムなど、実践的な内容が多数含まれています。
『キーエンス解剖 最強企業のメカニズム』は、キーエンスの成功の理由を知る上で非常に興味深い書籍です。ビジネス戦略や顧客との関わり方、営業手法、人材育成など、企業の成功に必要な要素が詳しく解説されています。
特に、営業戦略や人材育成については、具体的な事例が多数紹介されており、実践的なノウハウを得ることができます。このようなビジネス書に興味がある方や、企業の成功要因に興味がある方にお勧めです。
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