【要約】「イシューからはじめよ」を読めば問題なんて怖くない
本書をお勧めしたい人
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1. ビジネスマンで効果的な問題解決スキルを身につけたい人
2. チームリーダーやマネージャーで部下と共に問題解決力を向上させたい人
3. 独立して起業家として活動しているが、問題解決の方法がわからない人
悩める男性「問題解決能力を向上して、もっと仕事で成功したいなぁ。」
こんな人向けに、当記事で詳しく「イシューからはじめよ」を要約しました。効率的に内容を学びたい、本書を購入するか検討したい、という方は数分で読める内容なので、どうぞ。
どうも「わくらく」です。大した人間ではないですが、ちょこっと自己紹介します。プライム上場企業営業で一位になり、最速昇進サラリーマンを謳歌し、今は時価総額1,000億円超えの企業に転職しました。この成果が残せたのは、控えめに言って読書のおかげだと思っており、その恩恵を多くの人に届けたいという思いから、本サイトを運営しております。そのため今は、サラリーマンの傍ら、影でこっそりブログ更新をする日々を送っております。■Twitterはこちら»■もっと詳しい自己紹介はこちら»
目次
イシューからはじめよ 要約
動画解説はこちら
この記事では、安宅和人著「イシューからはじめよ」の要約と、その実践方法について解説します。
優れた知的生産の共通点
皆さんが思い浮かべるような、ビジネス成功者の優れた共通点は、「イシュー」に焦点を当てた効果的な問題解決スキルです。
というのも、問題解決のスキルが高い人は、最初に問題を正確に特定し、それに対するアプローチを適切に選択することができるんです。
実際にビジネスの現場では、会議の効率化やプロジェクトの成功率向上など、さまざまな場面でイシュー解決スキルが活かされています。
問題の見極め方
それではどうやって問題を見極めるのでしょうか。
そこで本書で紹介されるイシュードリブン思考とは、問題解決において最も重要な「イシュー」に焦点を当て、効果的なアプローチを見つけ出す思考法です。
当然、問題解決において、「イシュー」を正確に特定することが最も重要であるためです。
実際に、プロジェクトの遅れが問題だとした場合、イシュードリブン思考では、遅れの原因となる「イシュー」を特定し、それを解決するためのアプローチを見つけ出します。
仮説ドリブン
イシューを分解
具体的手段の一つ、イシューを分解して見える化する方法として、MECE（相互排他的で網羅的）なリストアップが効果的です。
MECEとは
理由としても、MECEによって、イシューを網羅的かつ排他的にリストアップすることができ、問題解決の対象を明確化します。
実際、売上減少のイシューを解決する場合、MECEによって「顧客数の減少」「顧客1人あたりの購入金額の減少」などの要因を明確にリストアップし、それぞれの解決策を検討します。
こんな感じで、イシューをMECEに分解することで、問題解決の対象を明確化し、効果的なアプローチが見つけやすくなります。
絵コンテを活用
絵コンテ(個々のグラフや図表のイメージ)を活用することで、ストーリーラインを視覚的に表現し、問題解決のプロセスをわかりやすくすることができます。
もう少し具体的に説明すると、絵コンテは、シーンごとに情報を整理し、視覚的に表現する手法であり、問題解決のプロセスを明確に伝えることができます。
実際、新商品開発のプロジェクトでは、絵コンテを使って、市場調査からプロトタイプ開発、販売戦略までのプロセスを一目で把握できるように表現します。
このように絵コンテを活用することで、ストーリーラインを明確に伝え、チーム全体の問題解決の効率を向上させることができます。
実践的な分析の進め方
分析の目的と方法の明確化
分析の目的と方法を明確にすることで、効果的なアウトプットを生み出すことができます。
目的と方法が明確であれば、分析プロセスがスムーズに進み、結果を的確に導くことができます。
実例として、コスト削減のための分析では、目的を「無駄なコスト要因の特定」とし、方法として「過去のデータをもとに各部門のコスト構造を分析する」ことを明確化することがありますね。
こんな感じで、分析の目的と方法を明確にすることで、効果的なアウトプットが得られるようになります。
データ収集と分析手法
効果的なデータ収集と分析手法を選択することで、問題解決に有効なインサイトを引き出すことができます。
そして適切なデータ収集と分析手法を用いることで、問題解決に必要な情報が効率的に得られ、アウトプットの質も向上します。
実際、顧客満足度の向上を目指す場合、効果的なデータ収集手法としてアンケート調査を行い、分析手法として重回帰分析を用いて、満足度に影響を与える要因を特定しています。
効果的なデータ収集と分析手法を選択することで、問題解決に適したアプローチが可能になります。
伝えるべきポイントのまとめ方
要約とビジュアルでインパクトを
要約とビジュアルを用いて、伝えるべきポイントをインパクトある形で伝えることが効果的です。
要約とビジュアルは、情報を簡潔かつ視覚的に伝えることができ、理解しやすく、記憶に残るためです。
プレゼンテーションでは、グラフやイラストを用いてデータを視覚化し、ポイントを要約して伝えることで、聴衆の理解が深まります。
要約とビジュアルを活用することで、伝えるべきポイントを効果的に伝えることができます。
読者に響く伝え方
読者に響く伝え方のコツは、具体的な事例やストーリーを用いて、共感を得られる形で伝えることです。
具体的な事例やストーリーは、読者が自分事として捉えやすく、情報が記憶に残りやすいためです。
マーケティング戦略の成功事例を紹介する際には、具体的な企業名や製品名を挙げ、どのような戦略が成功につながったのかをストーリー形式で伝えます。
具体的な事例やストーリーを用いることで、読者に響く伝え方ができます。
よくある質問
イシュー度とは何?
イシュー度とは、問題の重要度や緊急度を示す指標です。
イシュー度を評価することで、問題解決の優先順位を決定し、効果的なリソース配分を行うことができます。
プロジェクト管理では、イシュー度を用いて各タスクの重要度や緊急度を評価し、優先順位を決定します。
こんな感じで、イシュー度を理解し、適切に評価することで、効果的な問題解決が可能になります。
イシュードリブンとは?
イシュードリブンとは、問題解決のプロセスにおいて、「イシュー」に焦点を当て、効果的なアプローチを見つけ出す思考法です。
問題解決において、「イシュー」を正確に特定することが最も重要であるためですね。
プロジェクトの遅れが問題だとした場合、イシュードリブン思考では、遅れの原因となる「イシュー」を特定し、それを解決するためのアプローチを見つけ出します。
イシュードリブン思考を身につけることで、問題の本質に迫り、効果的な解決策を見つけ出すことができます。
イシューからはじめよって何ページ?
「イシューからはじめよ」は、約248ページのビジネス書です。
読んでみた感想
この本は、効果的な問題解決スキルを身につけるためのガイドとなっており、私のようなマネージャーやリーダーの立場にあるビジネスマンにとって、まさに必読の一冊でした。
読み進めるうちに、自分がこれまで無意識に取り組んでいた問題解決のアプローチが、実は非効率的であることに気付かされました。笑
イシュードリブン思考を学ぶことで、問題の本質にフォーカスし、効果的な解決策を見つけ出すことができるようになりました。
また、本書では仮説ドリブンやアウトプットドリブン、メッセージドリブンなど、問題解決のプロセスを効率化する方法が紹介されており、これらの手法を使うことで、時間と労力を大幅に節約できるようになりました。
チームでのプロジェクトがスムーズに進むことで、部下や同僚からの評価も上がり、自分自身も自信を持って仕事に取り組めるようになりますね。
さらに、本書で学んだことをチーム全体で共有することで、部下たちも問題解決スキルが向上。結果として、チーム全体の力が高まり、プロジェクトが成功に進んでいます。
まとめ：「イシューからはじめよ」を要約してみて
改めて、「イシューからはじめよ」では効果的な問題解決の鍵を紹介してくれていました。
イシュードリブン思考や仮説ドリブンでストーリーラインを構築し、アウトプットドリブンで実践的な分析を行い、メッセージドリブンで伝えるべきポイントをまとめる。
こんな一連の、問題解決の定石を学ぶには、最高の一冊です。
本書を読んで、仕事を成功に近づけましょう。